一、我国A级景区现状
我国有2.6万个景区,近7000个A级景区,按照中华人民共和国的旅游景区质量等级划分为五个等级,从高到低依次为5A、4A、3A、2A、A级旅游景区。 2002年,国家旅游局启动A级景区评定工作,第一年共评定了1062个2A、3A和4A级景区。 2007年增加了5A景区的评选,5A级为中国旅游景区最高等级;截止到2017年9月,我国已经拥有249家5A级旅游风景区。 《旅游景区质量等级管理办法》(旅办发[2012]166号) 《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准(修订)(GB/T17775-2003) 细则一:服务质量与环境质量评分细则 细则二:景观质量评分细则 细则三:游客意见评分细则
三、A级景区创建流程 景区自评分析——景区现状诊断——创建方案制作——制定创建计划——提交申报材料 1.景区自评分析 依照细则的具体要求,逐项对旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境保护等8大部分进行检查。 2.景区现状诊断 依照细则的具体要求,逐项对旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境保护等8大部分进行检查。 3.创建方案制作 以创评细则为依据,从策划、规划、设计指导三方面出发,将创建方案制作内容落实到每个细节之中,如大门怎么做,出入口怎么设计,门票怎么设置,线路怎么安排,标志性景观怎么设计等等,并结合国内及绿维的实际案例提出最有效的创建方案。 策划 是景区开发建设的前提,是景区全案策划的核心步骤,需要深度把握资源与市场的互动与呼应关系,挖掘核心吸引力,以独特性卖点为中心,形成主题定位、目标定位、市场定位、功能定位、形象定位和战略定位。 规划 包括景区总体规划、控制性详细规划和 修建性详细规划,是景区开发建设的基础。景区的道路系统、基础设施、游览运输、服务设施、游客中心、导览标识系统、安全监视系统、灯光系统等等,都有不同于城市规划的特殊要求,需要专业的规范与经验。 提升策划与改造设计 是已经开发的景区必然长期面对的基本任务。原则上说,景区一年一小改,三年一中改,五年一大改,是景区持续成长的经验规律。如何通过提升策划,完成景区升级的思路,由景区设计完成产品落地改造方案,对景区发展,具有战略性意义。 4.制定创建计划 启动建设——全面推进——完善达标 启动建设:建立A级景区工作领导小组;制定创建工作实施方案;细化分分解创建目标任务;启动创建A级景区专项提升规划编制规划。 全面推进:向上级旅游部门递交创A申请,邀请A评专家到景区检查指导创建工作;各责任部门对照《旅游景区质量质量等级的划分与评定》国家标准,服务质量与环境质量评分细则,自查自评打分,查找不足之处,提出相应的对策,形成详细的工作计划。 全面实施软硬件达标改善提升工作,并在推进期内不断总结经验,查找不足,落实整改,以顺利地推进景区的创建工作。 完善达标:进行迎接初评验收前的动员部署,快速落实迎接国家旅游局评定验收的各项准备工作,包括检查日程、线路、受检点的安排和汇报材料准备等,确保全面达标,迎接相应的旅游景区质量等级评定委员会评定验收。 5.提交申报材料 由旅游景区向当地旅游景区质量等级评定机构(旅游局)提交旅游景区申请报告。 3A级、2A级、1A级旅游景区由各市级旅游景区质量等级评定委员会评定;4A级旅游景区由各市级旅游景区质量等级评定委员会推荐,省级旅游景区质量等级评定委员会组织评定。 四、A级景区创建提升要点 关注资源展示与配套服务建设 对资源的评价倾向于本体价值 对资源的评价侧重于市场表现 提高市场参与度 注重内涵挖掘 多一些休闲度假方面的考评 增加效益考核
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